Гарантія та повернення

Гарантія та Повернення

Ми прагнемо зробити кожне Ваше замовлення в нашому інтернет-магазині максимально зручним, надійним та ефективним. Саме тому ми пропонуємо лише якісну продукцію від перевірених виробників. Всі умови гарантійного обслуговування та повернення товарів регулюються Законом України «Про захист прав споживачів».

Гарантія на товар

На всі товари, що підлягають гарантії, надається стандартна гарантія строком 12 місяців. Термін гарантії зазначений у гарантійному талоні або, у деяких випадках, в товарному чеку. Просимо зберігати чек та гарантійний талон протягом усього гарантійного періоду.

Гарантійне обслуговування передбачає безкоштовне усунення недоліків, що виникли з вини виробника.

Гарантія не поширюється на:

витратні матеріали (щітки, фільтри тощо);
кабелі з механічними або термічними пошкодженнями;
товари, які були розкриті або відремонтовані поза авторизованим сервісним центром;
пошкоджені або неправильно використані вироби.

З питань гарантійного або сервісного обслуговування Ви можете звертатися за контактами, вказаними у гарантійному талоні, або напряму до нашого магазину.

Повернення товару

Якщо з будь-якої причини Ви не задоволені покупкою, товар може бути повернений або обміняний протягом 14 днів з моменту отримання, за умови дотримання таких правил:

Товар не був у використанні, має оригінальну упаковку, повну комплектацію та неушкоджені пломби (за наявності).
Необхідно надати оригінал товарного чека.
Вартість доставки при поверненні сплачується покупцем.

Ми цінуємо кожного клієнта та готові індивідуально розглядати нестандартні ситуації.

Гарантія не надається у випадках:

механічні пошкодження товару внаслідок неправильного транспортування, зберігання або експлуатації;
порушення умов використання, зазначених у технічній документації;
пошкодження пломб або контрольних етикеток;
наявність сторонніх предметів всередині корпусу товару;
вихід з ладу внаслідок стихійного лиха або дій третіх осіб;
неправильна експлуатація, перевантаження, нестабільна електромережа;
виправлення або підробка записів у гарантійному талоні.

Ми дбаємо про Ваш спокій та гарантуємо чесні умови обслуговування. Якщо у вас виникли питання — наша служба підтримки завжди готова допомогти!